개인정보 처리방침
에이치에스소프트(주)(이하 “회사”)는 온라인 문의하기 서비스를 제공함에 있어, 고객님의 개인정보를 소중히 다루며 아래와 같은 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (처리 목적)
- 문의자 식별 및 답변 제공
- 문의 내용 확인 및 서비스 개선
제2조 (수집하는 개인정보 항목)
- 필수항목: 이름, 이메일 주소, 전화번호
- 선택항목: 소속(회사명), 직급
제3조 (개인정보 수집 방법)
홈페이지 온라인 문의하기 폼을 통해 직접 입력 받습니다.
제4조 (보유 및 이용 기간)
- 문의 대응 완료 후 3개월 이내 파기
- 단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관
제5조 (개인정보 파기 절차 및 방법)
- 파기 절차
- 온라인 시스템 또는 별도 DB에서 목적 달성된 개인정보를 분리·보관 후 파기
- 파기 방법
- 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 출력물: 분쇄기 등 물리적 파쇄
제6조 (제3자 제공)
회사는 원칙적으로 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자로부터 별도 동의를 받은 경우
- 법령에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제7조 (개인정보 처리 위탁)
회사는 서비스 제공을 위해 필요한 경우 외부 전문업체에 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있으며, 위탁 시 아래 사항을 사전에 고지·동의받습니다.
제8조 (정보주체 권리·의무 및 행사 방법)
- 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요청을 할 수 있습니다.
- 권리 행사는 서면, 이메일 등을 통해 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
제9조 (안전성 확보 조치)
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같은 기술적·관리적 조치를 시행합니다.
- 개인정보 접근권한 최소화 및 권한관리
- 개인정보 취급 직원 최소화 및 교육
- 방화벽, 백신 프로그램 설치 등 보안 시스템 운영
제10조 (처리방침 변경)
본 방침은 시행일로부터 적용되며, 법령·정책 변경 또는 회사 내부 방침 변경 시 개정될 수 있습니다.
- 공고일자:
- 2025년 4월 19일
- 시행일자:
- 2025년 4월 19일